常見問題

如何識別陽澄股份大閘蟹真偽？

網絡購買陽澄股份大閘蟹請查看商城品牌資質證明，公司背景，確保證實所售的大閘蟹正規及合法性。

陽澄股份所售的大閘蟹每一只螃蟹是否佩戴防偽戒指，同時通過戒指上的短信查詢或網站查詢，辨別其真偽。

也可通過外型或口感來比較產品的真偽與好壞。

我買的大閘蟹不會缺斤少兩吧？

出湖的大閘蟹我們都會用工商局統一發放的電子秤稱重，絕對不會欺瞞客戶。不過由于大閘蟹出湖帶有水分，路途中水分會蒸發，會有5%—7%的水分流失，水產類產品都是如此，希望您能諒解！

大閘蟹快遞過來能保證存活嗎？

我們每一只大閘蟹都有專業的工作人員進行捆扎，然后配備冰袋保溫，當地天氣炎熱的話偶爾會出現死蟹的情況，一般在10月下旬后就不會出現死蟹了。如果在運輸過程中出現死蟹，您只需要在簽收快遞后2小時內與我們客服人員取得聯系并在簽收后12小時內將標準死蟹照片發送至客服郵箱,待確認后，我們會返回相應的款或補發相應的大閘蟹，不會給您帶來任何損失。

購買大閘蟹后過兩天吃如何保存？

您先選活力旺盛的大閘蟹，把大閘蟹的腿捆起來以減少大閘蟹體力消耗，然后放在冰箱的冷藏柜(注意：不是冷凍)，溫度保持5-7度，蓋上濕毛巾保存即可。不過還是建議您不要放久，因為存放過程中，由于大閘蟹不進食會變瘦，會影響到肉質，如果發現蟹死亡千萬不能食用。

大閘蟹禮品卡有效期是多久？

在陽澄股份正規渠道購買的大閘蟹禮品卡終生有效（提貨需要在蟹季內）

溫馨提示：最佳品蟹時間為每年的10月中旬到12月中旬。